Γενικοί Όροι Πώλησης

ΑΡΘΡΟ 1. Η ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΜΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Η Cozy Bub διαθέτει προς πώληση προϊόντα στον ιστότοπό της (www.cozybub.com), στο πλαίσιο της δραστηριότητας ηλεκτρονικού εμπορίου, αποκλειστικά προς τους τελικούς χρήστες, εφεξής «Πελάτες».

Ως Πελάτη ορίζουμε κάθε φυσικό πρόσωπο που δεν ενεργεί για επαγγελματικούς ή εμπορικούς σκοπούς. Ο Ιστότοπος διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί κάθε παραγγελία που δεν σέβεται αυτή την εμπορική πολιτική.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης (ΓΟΠ) διέπουν αποκλειστικά τις διαδικτυακές πωλήσεις που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο. Κάνοντας μια παραγγελία, ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι έλαβε γνώση των παρόντων ΓΟΠ και τους αποδέχθηκε ανεπιφύλακτα.

ΑΡΘΡΟ 2. ΑΓΟΡΕΣ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ COZY BUB

• Η περιγραφή των προϊόντων, οι τιμές τους με ΦΠΑ, οι τρόποι πληρωμής και οι επιλογές παράδοσης αναγράφονται στον Ιστότοπο.
• Τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση είναι αυτά που εμφανίζονται στον Ιστότοπο, με την επιφύλαξη διαθεσιμότητας αποθέματος.
• Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ενός προϊόντος μετά την παραγγελία, η Cozy Bub θα ενημερώσει τον Πελάτη και θα προχωρήσει στην επιστροφή των χρημάτων για το συγκεκριμένο προϊόν.
• Οι φωτογραφίες των προϊόντων δεν είναι δεσμευτικές· ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές ανάλογα με τις οθόνες και τις συνθήκες λήψης.

ΑΡΘΡΟ 3. ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές που εμφανίζονται στον Ιστότοπο εκφράζονται σε ευρώ (€) με ΦΠΑ, χωρίς τα έξοδα παράδοσης. Τα έξοδα παράδοσης προσδιορίζονται πριν την επικύρωση της παραγγελίας. Η Cozy Bub διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές της ανά πάσα στιγμή· οι τιμές που εφαρμόζονται είναι αυτές που ισχύουν κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

ΑΡΘΡΟ 4. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

• Τραπεζική κάρτα (ασφαλής πληρωμή μέσω Shopify Payments)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay

Η πληρωμή είναι απαιτητή άμεσα κατά την παραγγελία. Όλες οι συναλλαγές είναι ασφαλείς με κρυπτογράφηση SSL. Κανένα τραπεζικό στοιχείο δεν αποθηκεύεται από την Cozy Bub.

ΑΡΘΡΟ 5. ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Οι χρόνοι προετοιμασίας και παράδοσης προσδιορίζονται στον Ιστότοπο και στην πολιτική αποστολής που είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή. Οι αποστολές πραγματοποιούνται μόνο σε έγκυρες διευθύνσεις (εκτός ταχυδρομικών θυρίδων, ξενοδοχείων ή συλλογικών κατοικιών). Ένας αριθμός παρακολούθησης αποστέλλεται μέσω e-mail μόλις γίνει η αποστολή.

Οι ζώνες παράδοσης, οι χρόνοι και τα έξοδα μπορεί να αλλάξουν ανάλογα με τους μεταφορείς και τις εποχές του έτους· αναγράφονται πάντα με σαφήνεια κατά την επικύρωση της παραγγελίας.

ΑΡΘΡΟ 6. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ – ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα υγιεινής ή προστασίας της υγείας.

Έτσι, για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, καμία επιστροφή ή αποζημίωση δεν είναι δυνατή για τα προϊόντα που πωλούνται από την Cozy Bub, ακόμη και αν το προϊόν δεν έχει ανοιχτεί.

Εξαίρεση - Πρόβλημα μεγέθους: Αν, παρά την τήρηση του οδηγού μεγεθών μας, το προϊόν δεν σας ταιριάζει, δεχόμαστε μία μοναδική ανταλλαγή εντός 30 ημερών από την παραλαβή.

Ελαττωματικό προϊόν ή λάθος αποστολής: αν ένα προϊόν παρουσιάζει κατασκευαστικό ελάττωμα ή αν έγινε λάθος στον κωδικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας εδώ εντός 10 έως 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος, με φωτογραφία ως αποδεικτικό. Μετά τον έλεγχο, θα οργανωθεί ανταλλαγή χωρίς χρέωση.

Καμία επιστροφή δεν γίνεται δεκτή στις εξής περιπτώσεις:

• Αλλαγή γνώμης μετά την αγορά (εκτός της παραπάνω εξαίρεσης για το μέγεθος)
• Λάθος μέγεθος χωρίς να έχει συμβουλευτεί ο πελάτης τον οδηγό μεγεθών
• Προϊόν ανοιγμένο, χρησιμοποιημένο ή χωρίς αποδεικτικό αγοράς
• Λάθος διεύθυνσης παράδοσης που δόθηκε από τον Πελάτη

ΑΡΘΡΟ 7. ΝΟΜΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Ο Πελάτης απολαμβάνει τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης και τη νόμιμη εγγύηση κατά των κρυφών ελαττωμάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

ΑΡΘΡΟ 8. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται είναι απαραίτητα για την επεξεργασία των παραγγελιών και την αποστολή τους. Είναι αυστηρά εμπιστευτικά και δεν κοινοποιούνται ποτέ χωρίς συγκατάθεση.

Σύμφωνα με τον GDPR, ο Πελάτης διαθέτει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων του, επικοινωνώντας εδώ

ΑΡΘΡΟ 9. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλα τα στοιχεία του ιστότοπου www.cozybub.com (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, σήματα) προστατεύονται από το δίκαιο πνευματικής ιδιοκτησίας και παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία της Cozy Bub. Κάθε αναπαραγωγή, ακόμη και μερική, απαγορεύεται αυστηρά χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

ΑΡΘΡΟ 10. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης διέπονται από το αγγλικό δίκαιο (English law). Σε περίπτωση διαφοράς, θα αναζητηθεί κατά προτεραιότητα μια φιλική λύση. Σε αντίθετη περίπτωση, αρμόδια θα είναι τα αγγλικά δικαστήρια (Courts of England and Wales).